Cindy HANY

Compétences acquises

• Expliquer l'objectif d'un système de management de la qualité, des normes relatives aux systèmes de management de la qualité, de l'audit du système de management et des avantages liés à l'amélioration des performances du système de management de la qualité.
• Expliquer le rôle et les responsabilités d'un auditeur en ce qui concerne la planification, la conduite, le rapport et le suivi d'un audit du système de management de la qualité conformément aux normes ISO 19011.
• Planifier, réaliser, faire un rapport et assurer le suivi d'un audit d'un système de management de la qualité pour établir la conformité (ou non) à l'ISO 9001 et conformément à à la norme ISO 19011.