Concevoir et faciliter un atelier, un sprint ou une réunion avec une approche centrée sur l’humain
L’un des enjeux principaux en innovation et en transformation est d’aligner les parties prenantes sur des solutions et de générer suffisamment d’adhésion. Cela se fait par l’intelligence collective lors de réunions, de sprints ou d’ateliers. Obtenir un tel résultat s’appuie sur une compétence clé : la capacité à concevoir un événement et à le faciliter pour répondre aux besoins de l’organisation et plus spécifiquement du commanditaire. Il s’agit de bien cadrer l’intervention, de construire un déroulé produisant les livrables souhaités et d’adopter la posture du facilitateur. Cette certification permet la validation de l’acquisition de telles compétences de facilitation. Ses applications sont transverses à toute l’organisation. Cette compétence s’articule avec des approches d’innovation et de transformation centrées sur l’humain, par exemple, le design thinking, le design de service, le design circulaire, le lean startup, le UX design, la theory U… Ou d’autres compétences comme la marque, la feuille de route ou le storytelling.
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Les compétences validées par cette certification
A - Formaliser la demande du commanditaire par une prise de brief
B - Concevoir l’évènement en collant aux besoins du commanditaire
C - Faciliter l’évènement pour faire aboutir les participants sur les livrables identifiés avec le commanditaire.
D - Analyser et prendre du recul
Les conditions d'obtention
Le candidat constitue un dossier de preuves dans lequel il met en évidence une séquence de réunions, sprints ou ateliers qu'il a conçues et facilitées. Le candidat met en évidence son cadrage, le déroulé et le feedback d’amélioration. Le candidat soutient à l’oral le dossier de preuves et répond aux questions du jury.