User Research
Comprendre l'utilisateur est clé pour tout service et produit. Cela est la clé pour répondre aux besoins des utilisateurs actuels ou potentiels. Cela se fait de 3 manières différentes : l'interview, l'observation et l'immersion. Chacune nécessite de mettre en place un protocole spécifique. Le user researcher accompagne les équipes d'innovation en pratiquant les différentes techniques pour gagner en empathie avec les utilisateurs et en identifiant leurs besoins et job-to-be-done.
Boostez votre carrière !
Les compétences validées par cette certification
A - Collecter des informations sur ou/et avec les utilisateurs (entrer en empathie)
B - Brainstormer des idées
C - Prototyper
D - Tester un prototype
E - Itérer le processus
Les 12 dernières obtentions
Les conditions d'obtention
Suite à une formation, une mise en pratique et une évaluation en ligne réussie.